Integritetspolicy

Mäklarmatch AB (org.nr 559000-0000) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när du använder Mäklarmatch. Här beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför och hur länge de sparas.

Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och föredraget språk.
• Uppgifter om bostaden: adress, bostadstyp, boyta, antal rum, försäljningsplan och de frivilliga uppgifter du lämnar i tilläggsformuläret.
• Tekniska uppgifter: IP-adress och webbläsare när du lämnar ditt samtycke, för att kunna visa att samtycket lämnats.
• Omdömen du lämnar om de mäklare som kontaktat dig.

Varför vi behandlar uppgifterna

• Förmedla din förfrågan till upp till tre fastighetsmäklare (sälja) eller en mäklare (värdera) i ditt område. Rättslig grund: ditt samtycke.
• Skicka ett automatiskt SMS om en mäklare försökt nå dig utan att lyckas. Rättslig grund: ditt samtycke.
• Kvalitetssäkra mäklarna genom en kort enkät om hur du upplevde kontakten. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Uppföljning efter sex månader där vi förutsättningslöst frågar om du vill bli kontaktad igen. Rättslig grund: berättigat intresse. Du kan tacka nej via länken i mejlet.
• Fakturering och bokföring gentemot mäklarna. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Vilka vi delar uppgifterna med

Dina uppgifter delas endast med de fastighetsmäklare som matchas mot din förfrågan. Mäklarna är själva personuppgiftsansvariga för den behandling de gör när de kontaktar dig. Vi använder även leverantörer för drift, e-post och SMS som behandlar uppgifter på vårt uppdrag.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Personuppgifterna anonymiseras automatiskt 24 månader efter din senaste förfrågan. Uppgifter som krävs för bokföring sparas i den omfattning lagen kräver, men utan koppling till dig som person.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, invända mot behandling och återkalla ditt samtycke. Du kan göra en begäran via formuläret för personuppgifter eller genom att mejla integritet@maklare.ocal.se.

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).